MODALITÉS TECHIQUES
Vérification de vos fichiers
VOXIAL Print vérifie que les données fournies tiennent compte de nos recommandations pour : la résolution, le mode couleurs, le format et le débord. Pour les fichiers PDF, nous contrôlerons la compatibilité PDF/X1-a 2001.
Vous serez contacté par nos services dans le cas ou vos fichiers ne peuvent être améliorés par nos graphistes.
Cependant, VOXIAL Print ne sera tenu responsable des fautes d’orthographe, grammaticales, repères de pliages incorrects, ni des problèmes de mise en page.
Code couleur
Vos fichiers seront livrés en code CMJN. La restitution des couleurs RVB étant toujours différente des couleurs CMJN (couleur primaires). La saturation cumulée des quatre couches couleur ne devra pas dépasser 300%, pour éviter tout excès d’encrage. Pour obtenir un noir quadri parfait, recomposez le dans votre fichier avec 100% noir (N) et 50 % maximum de cyan (Bleu).
Formats
Nous acceptons uniquement les formats suivants : .jpeg ; .Tiff ; .PDF (ISO PDF/X-1 a : 2001) ou .EPS.
Aucun format autre que ceux cités ci-dessus ne pourra être traité
Pour une impression de qualité, n’envoyer que des fichiers ayant une résolution minimum de 300 pixels/pouces (250 pixels/pouces pour les affiches).
Pour les fichiers vectoriels, TOUS les textes doivent être vectorisés.
Vos fichiers seront livrés en mode couleur CMJN. Pour les commandes fichiers multiples (p.e. recto et verso), veuillez nous envoyer les fichiers dans le même format et leur donner à chacun un nom distinct. Pour les magazines, veuillez nous envoyer les pages (p.e. 1.2.3.4…. etc.), en leur donnant à chacun un nom distinct.
Logiciels utilisés par nos services
- QuarkXpress
- Adobe indesign
- Illustrator
- Photoshop
- Adobe Acrobat
Nous ne prenons pas de fichiers WORD natifs. Vous devez réaliser un fichier PDF 1.3 :
En cas de doute, n’hésitez pas à contacter par e-mail : pao@agencevoxial.com
Vous avez votre propre conception graphique :
Vérifiez vos fichiers avant de les envoyer aucune modification ne sera possible par la suite. Vous pouvez nous transférer vos fichiers PAO en le téléchargeant si vos fichiers ont un poids inférieur à 5 Mo ou par E-mail à pao@agencevoxial.com à la suite de votre commande.
Si toutefois votre fichier est plus volumineux vous pouvez nous l’envoyer par www.grosfichiers.com 10GO Maxi, en nous indiquant sur votre transfert et aussi sur le fichier le numéro de commande que vous serez reçu préalablement à la suite de votre commande.
Exemple : Référence de votre commande
Vous avez aussi la possibilité de nous faire parvenir vos éléments par courrier à l’adresse suivante : Agence VOXILA Immeuble BURO Club 11 Rue des Arts et Métiers 97200 Fort-de-France Martinique
Veuillez joindre une sortie couleur de vos documents support informatique : Clé USB ou un CD rom les délais de fabrication seront rallongés et vous prenez le risque que votre dossier ne soit jamais fabriqué.
IMPORTANT !
Attention : ne pas utiliser de symboles (/,:- etc.)
Tous les transferts sont traités en binaire. Tout comme l’upload web, les fichiers déposés ne seront pas effacés tant qu’il y aura au moins un téléchargement par période de 30 jours au minimum (en fonction de l’espace disponible sur les serveurs). La taille maximale par fichier déposée par FTP est de 2Go. Vous pouvez envoyer un fichier par commande
– Si vous n’avez pas passé de commande, vos fichiers seront détruits.
– Inutile d’appeler dans les minutes qui suivent l’envoi de vos fichiers (surtout si c’est pour savoir si on les a bien reçus ou pour savoir s’ils sont conformes). Aucune réponse ne vous sera donnée. Si vous avez passé commande et effectué le règlement en ligne, c’est une conseillère qui vous recontactera dans les plus brefs délais (uniquement si vos fichiers ne sont pas conformes ou si nous ne les avons pas reçus ?)
Avertissement : Avant de nous envoyer vos fichiers, vous devez impérativement prendre connaissance des contraintes techniques propres par Agence VOXILA. Si vous vous trompez dans vos fichiers, aucune réclamation ne sera possible même si le N° donné au fichier est différent du n° de commande. Attention : votre commande ne sera prise en compte qu’après réception de votre règlement (Aucun traitement ne sera réalisé sur vos fichiers)
